Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Socofi (Socofi Beheer BV), gevestigd te Socofi Beheer BV, Molenakkers 1, 5521 GH Eersel, Nederland, KvK 17171285. In deze voorwaarden wordt Socofi aangeduid als “Socofi” en de klant als “Opdrachtgever”.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen Socofi en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn, of bij gebreke daarvan gedurende 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of doordat Socofi met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.
Projecten worden in beginsel tegen een vooraf afgesproken vaste prijs uitgevoerd. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Tenzij anders overeengekomen factureert Socofi bij aanvang een deel van het projectbedrag en het restant bij oplevering. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan Socofi de werkzaamheden opschorten.
Terugkerende diensten, zoals een onderhoudsabonnement, worden periodiek vooraf gefactureerd volgens de overeengekomen termijn.
Socofi voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde opleveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Een vlotte oplevering vraagt tijdige medewerking van Opdrachtgever: het aanleveren van teksten, beeldmateriaal, toegang en feedback. Vertraging in die aanlevering kan de oplevering navenant verschuiven. Na oplevering heeft Opdrachtgever een redelijke termijn om het resultaat te controleren; wordt binnen die termijn geen gemotiveerd bezwaar gemaakt, dan geldt het resultaat als aanvaard.
Wensen die buiten de overeengekomen opdracht vallen, gelden als meerwerk. Socofi zal Opdrachtgever hierover vooraf informeren en meerwerk pas uitvoeren na akkoord. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
Na volledige betaling van het overeengekomen bedrag gaan de rechten op het specifiek voor Opdrachtgever gemaakte maatwerk — inclusief de broncode — over op Opdrachtgever. Socofi hanteert bewust geen lock-in: je bent geen partij die je website of software gijzelt. Op door Socofi of derden ontwikkelde algemene componenten, bibliotheken en open-source-software rusten de rechten en licenties van de betreffende makers; die worden onder hun eigen (open-source)licentie meegeleverd. Socofi mag het opgeleverde werk, tenzij anders afgesproken, op ingetogen wijze in haar portfolio tonen.
Onderhoud, updates en support vallen alleen onder de overeenkomst voor zover daarvoor een onderhoudsabonnement of aparte afspraak is gemaakt. Zonder zo'n afspraak worden werkzaamheden na oplevering als losse opdracht behandeld.
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen zorgvuldig en vertrouwelijk, en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
Socofi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan Socofi toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd (bij een doorlopende overeenkomst: het bedrag over de laatste zes maanden). Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde omzet of gegevensverlies, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Socofi.
Bij overmacht worden de verplichtingen van Socofi opgeschort. Kan Socofi door overmacht blijvend niet nakomen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd, zonder over en weer tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Een projectovereenkomst eindigt na oplevering en volledige betaling. Doorlopende overeenkomsten (zoals onderhoud) kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand tegen het einde van een facturatieperiode, tenzij anders overeengekomen. Bij een ernstige tekortkoming die na ingebrekestelling niet wordt hersteld, mag de andere partij de overeenkomst ontbinden.
Heb je een klacht over het werk of een factuur, laat het ons dan binnen een redelijke termijn en gemotiveerd weten via bart@socofi.nl. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Op alle overeenkomsten tussen Socofi en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst in onderling overleg op; komen we er niet uit, dan worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Socofi is gevestigd.
Socofi mag deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan. Op een lopende opdracht blijven de voorwaarden gelden die golden bij het aangaan ervan.